Des télé-techniciens

Date de publication : 16.02.2017

Date d'expiration : 30.11.-0001

Type de contrat : CDI

Ville : Temara

Description de l'entreprise

Teleperformance N°1 mondial en management de centres de contacts emploie plus de 190 000 collaborateurs  dans 65 pays.

 

Rejoindre notre groupe, c'est participer à une aventure qui a commencé il y a plus de 36 ans et avoir l'opportunité d'acquérir un savoir-faire dans le domaine de la relation client à distance, d'évoluer en compétences et de progresser en responsabilités dans le cadre d'un véritable plan de carrière.

Nous recrutons pour notre site de TEMARA

Description du poste

Rattaché au responsable d'équipe, vous utiliserez votre aisance professionnelle afin d'apporter l'assistance technique nécessaire à vos clients, vous partagerez vos connaissances techniques en respectant les processus définis par TELEPERFORMANCE et le client. Au sein d'une équipe dynamique de Hotliners, vos principales fonctions sont liées à la gestion du service des utilisateurs et clients finaux

Profil

Vous avez une formation technique de niveau minimum BAC + 2 et plus ou vous êtes autodidacte passionné avec une expérience réussie dans un service technique dans le même secteur.. Vous avez une maîtrise parfaite de la langue française (écrite et orale) ainsi qu'un bon niveau en anglais. Doté de grandes d'écoute et de bonnes capacités relationnelles, vous avez un tempérament calme et posé.

Vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse dans la compréhension des demandes et d'un esprit de synthèse dans les réponses apportées. Vous êtes organisé, assidu et travaillez avec rigueur. Votre profil nous intéresse !!!

Nous vous garantissons :
Un salaire adapté à votre expérience dans le métier et des primes liées à votre performance
Le transport gratuit de Rabat, Temara, Salé ou même Kenitra
Des espaces de travail spacieux et agréables à vivre
Un fun@work avec la mise en place tout au long de l'année d'événements ludiques (animations, soirées, etc.) et la participation aux événements organisés par Teleperformance Monde
De nombreux challenges dotés de lots prestigieux
Un plan de carrière et de réelles perspectives d'évolution: 90% de nos évolutions professionnelles se font en interne
Un décloisonnement hiérarchique, un management orienté business qui coordonne et soutient ses collaborateurs en leur fournissant les points de repères dont ils ont besoin et la reconnaissance qu'ils méritent.
Pour postuler : Vous pouvez adresser votre cv au service recrutement à l'adresse recrutement-maroc@ma.teleperformance.com
Le service recrutement vous contactera par téléphone pour vous fixer un rendez-vous (pensez à indiquer les heures pendant lesquelles vous êtes joignables le cas échéant)

Fonction : Télé-opération

Salaire : 4000 - 6000

Expérience : De 1 à 3 ans

À PROPOS DE L’INITIATIVE

Première plateforme pour l'emploi des personnes en situation de handicap au Maroc avec objectif favoriser

l'accès à l'emploi des personnes en situation handicap dans les entreprises du secteur privé et public.

Entreprise

Secteur d'activité

Fonction

Type de poste

Ville